Preguntas y respuestas frecuentes
Si tienes cualquier duda revisa primero las siguientes preguntas y respuestas con las que creemos que podrás resolver tus dudas. Si tu duda no queda resuelta, contáctanos.
¿Cómo reservar?
Es sencillo. Puedes revisar en la pestaña formulario el calendario de disponibilidad. Una vez consulta dicho calendario, puedes cumplimentar el formulario o contactar directamente con nosotros a través de whatsapp o email.
¿Qué necesito para poder conducir la camper?
El permiso de conducir convencional (tipo B). Debes tener al menos tres años de antigüedad y más de 25 años de edad. Las furgonetas camper se conducen como un coche, son fáciles de llevar, aunque hay que prestar más atención al largo y alto de la camper. Consumen entre 9-10 litros a los 100 km de media, y tienen todas las comodidades interiores de una autocaravana.
¿Cuántos kilómetros puedo hacer al día o durante mi viaje?
Nuestra tarifa básica incluye 200 km/día, que son más que suficientes para recorrer y disfrutar del País Vasco de punta a punta. Pero si quieres visitar los alrededores del País Vasco y necesitas más kilómetros, puedes hacerlo sin problema. Se facturarán a 0,30 €/km extra.
¿Cómo puedo recoger la camper?
Intentamos dar facilidades. Estamos ubicados en Vitoria-Gasteiz. Por ello, si vas en coche a buscarla, tendrás la posibilidad de guardar en garaje bajo vigilancia tu vehículo. En el caso, de que llegues en avión a Vitoria-Gasteiz, podemos ir a buscaros con la misma camper para que empecéis vuestra ruta desde el primer minuto.
En otros supuestos, valoraremos las mejores opciones para la comodidad de todos.
¿Cuál es el mínimo de días para poder viajar?
En temporada baja y media, son tres días. Es decir, si la reservo un viernes, la devuelvo el domingo. Tenemos flexibilidad y podemos valorar ampliar medias jornadas.
En temporada alta, el mínimo son 5 días, ya que consideramos que es una época del año en la que es necesario tener un experiencia completa y de calidad.
Si la reservo en épocas de frío, ¿tiene calefacción?
Por supuesto. Hay calefacción estacionaria interior, que te permite estar dentro de la camper a una temperatura confort.
¿El baño y la ducha son cómodos?
Sí. Hay baño completo con retrete químico. La ducha cuenta con su propio plato y es espaciosa (agua caliente). Y cuenta con un pequeño lavabo.
¿Se puede fumar en la camper?
No. La camper es un lugar pequeño y el olor a tabaco es muy complicado de eliminar. Os pedimos por favor que en caso de ser fumadores, os limitéis a fumar en el exterior procurando que no entre el humo a la camper.
¿Cuántas personas pueden viajar en la camper?
Nuestra camper está pensada para viajar 4 personas, pero para pernoctar creemos que lo más conveniente es que máximo sean 2 adultos, ya que la litera contempla un peso máximo de 85kg. Es por ello, que si viajas en pareja, o con niños, es tu mejor opción. Pero no está contemplada para dormir más de 2 adultos.
¿Qué necesito para viajar?
Nosotros te proveeremos de ropa de cama, higiene, y utensilios de cocina. Lo único que necesitas son tu ropa y tus enseres personales.
¿En qué tramos se dividen el coste de temporada?
El precio está sujeto a la época del año.
Temporada alta: meses de julio y agosto, primera semana de septiembre y Semana Santa (las fechas varian).
Temporada media: desde mediados de septiembre y octubre, y a partir de Semana Santa hasta el 15 de junio. Navidades y algún puente según festividades.
Temporada baja: el resto de días del año.
¿Puedo viajar con mi mascota?
Por supuesto. Nosotros tenemos a una perrita encantadora llamada Sua, que nos acompaña en cada escapada. Si tienes la oportunidad de llevarla contigo, tu mascota no puede perderse esta aventura. Nos lo comentas antes y te pondremos todas las facilidades.
Tiene un coste extra por reserva de 15€, porque la experiencia nos dice que la limpieza de post viaje con mascota implica un mayor acondicionamiento.
¿Tengo que pagar algún seguro o lo incluye?
Sí. Las furgonetas llevan un seguro profesional a todo riesgo con franquicia y asistencia en carretera desde el km 0.
¿Cuál es la fianza?
Sí. Es necesario depositar una fianza de 900€ y sirve para respaldar los daños que se pudieran ocasionar durante el viaje y que no cubre el seguro en caso de siniestro. Si todo va como debe, la recuperas al entregar la camper.
¿Cómo se entrega la camper?
Devolverla en el mismo estado en el que te la entregamos, con el depósito de gasolina lleno, aguas grises y negras vaciadas y limpieza interior y exterior.
¿Me ayudáis o recomendáis sitios para visitar y dormir?
¡Claro! El día de la entrega te explicaremos todos los detalles legales que debes tener en cuenta a la hora de pernoctar y además os facilitaremos un mapa interactivo con áreas y lugares donde podáis pasar la noche con seguridad, para que paséis una noche descansando como en casa.
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